Knowledge Base Intelligente
Trova qualsiasi informazione in 30 secondi
Il problema
I tuoi dipendenti cercano informazioni in posti diversi: cartelle di rete, SharePoint, email, wiki. Spesso non trovano quello che serve, o trovano versioni vecchie. Chiedono ai colleghi, che interrompono il loro lavoro per rispondere.
- ✕15-30 minuti per trovare un'informazione
- ✕Disturbo ai colleghi per domande ricorrenti
- ✕Settimane di affiancamento per i nuovi
- ✕Conoscenza persa quando qualcuno se ne va
La soluzione
Un assistente che conosce tutti i tuoi documenti. Fai una domanda, ricevi una risposta con il riferimento al documento originale.
Setup
Connessione ai repository documentali
Ingestion
Indicizzazione automatica dei documenti
Query
Interfaccia in linguaggio naturale
Esempio
"Qual è la procedura per richiedere un rimborso spese superiore a 500 euro?"
"Le richieste superiori a 500€ richiedono approvazione del responsabile di funzione e vanno inserite nel portale HR entro 30 giorni."
[Fonte: Procedura Rimborsi v.3, pag. 4]
Prima
- ✕15-30 minuti per trovare un'informazione
- ✕Disturbo ai colleghi per domande ricorrenti
- ✕Settimane di affiancamento per i nuovi
- ✕Conoscenza persa quando qualcuno se ne va
Dopo
- ✓30 secondi
- ✓Self-service
- ✓Autonomia immediata
- ✓Preservata
30s
Tempo risposta
≥85%
Accuracy
99%
Disponibilità
Cosa serve
Da te
- Accesso in lettura ai repository documentali
- 5-10 utenti per il test pilota
- 2 ore per il kickoff
Non serve
- Spostare documenti
- Installare software
- Modificare i sistemi
Tecnologie
Stack
Integrazioni
Assessment gratuito • Pronto in 15 giorni