15 giorni

Chatbot per i Tuoi Clienti

Risposte automatiche 24/7

Il problema

I nostri clienti chiamano o scrivono per chiedere informazioni che sono già sul sito, nel manuale, nelle FAQ. Il nostro team risponde alle stesse domande decine di volte. I tempi di attesa si allungano. I clienti si spazientiscono.

✕Clienti in coda per domande semplici
✕Assistenza solo in orario ufficio
✕Risposte diverse da operatori diversi
✕Team impegnato su domande ripetitive

La soluzione

Un assistente virtuale che risponde ai clienti in linguaggio naturale, basandosi sulla tua documentazione ufficiale. Disponibile 24/7, sul canale che preferisci.

Setup

Caricamento FAQ e documentazione

Training

AI impara il tuo dominio

Deploy

Widget sul sito o canale preferito

Esempio

"Posso restituire un prodotto acquistato in saldo?"

"Sì, i prodotti in saldo possono essere restituiti entro 14 giorni dall'acquisto. La procedura è la stessa degli articoli a prezzo pieno: accedi all'area ordini e seleziona 'Richiedi reso'."

[Fonte: Politica Resi v.2]