15 giorni

Ascolta la Voce dei Tuoi Clienti

100% feedback analizzati in tempo reale

Il problema

I clienti ti dicono cosa pensano: nelle survey, nelle recensioni, nelle email. Ma sono troppi. Non riesci a leggerli tutti. Quando ti accorgi di un problema, è già escalato. La voce del cliente finisce in report che nessuno legge.

  • Feedback letti a campione
  • Report mensile statico
  • Problemi scoperti tardi
  • Intuizioni invece di dati

La soluzione

Un sistema che legge tutti i feedback in tempo reale e ti dice cosa pensano i clienti. Positivo, negativo, neutro. Di cosa parlano. Cosa li preoccupa. Con alert quando qualcosa non va.

1

Connessione

Integrazione fonti feedback

2

Analisi

AI classifica sentiment e topic

3

Alert

Notifiche su trend negativi

Esempio

Prima

  • Feedback letti a campione
  • Report mensile statico
  • Problemi scoperti tardi
  • Intuizioni

Dopo

  • 100% analizzati
  • Dashboard real-time
  • Alert immediato
  • Dati

100%

Copertura

Real-time

Aggiornamento

Immediato

Alert

Cosa serve

Da te

  • Accesso alle fonti di feedback (survey, CRM, recensioni)
  • Definizione topic di interesse
  • 2 ore per il kickoff

Non serve

  • Cambiare come raccogli i feedback

Tecnologie

Stack

Azure OpenAISentiment AnalysisReal-time Processing

Integrazioni

Survey ToolsCRMReview Platforms
Ascolta i tuoi clienti in tempo reale

Assessment gratuito • Pronto in 15 giorni